1
البيانات التي نجمعها
قد نجمع بيانات الحساب مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني، إضافة إلى البيانات التي يُدخلها المستخدم داخل النماذج والتقارير، ومنها أسماء الطلاب والبيانات التعليمية اللازمة لاستخدام الخدمة.
نحترم خصوصية مستخدمي منصة مساعد الموجه الطلابي، ونتعامل مع البيانات وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية.
2
الغرض من استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لتشغيل المنصة، وإعداد النماذج والتقارير، وإدارة الحسابات والاشتراكات، وتحسين الخدمة، وتقديم الدعم الفني، ولا تُستخدم لأغراض غير مرتبطة بالخدمة.
3
مسؤولية بيانات الطلاب
يلتزم المستخدم بإدخال بيانات الطلاب عند الحاجة فقط، وبالقدر اللازم، وبعد التأكد من صلاحيته النظامية أو الوظيفية لذلك، ويتحمل مسؤولية صحة البيانات ومشروعية إدخالها واستخدامها.
4
حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به، مع العلم بأنه لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان حمايتها بصورة مطلقة.
5
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات المستخدمين أو الطلاب، ولا نشاركها إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة أو تقديم الدعم، أو عند وجود التزام نظامي أو طلب من جهة مختصة.
6
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو الوفاء بالمتطلبات النظامية والتشغيلية، ثم تُحذف أو تُتلف بطريقة مناسبة عند انتهاء الحاجة إليها، ما لم يوجد سبب نظامي للاحتفاظ بها.
7
حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها متى كان ذلك متاحًا نظامًا، وذلك من خلال صفحة «تواصل معنا» المعتمدة في المنصة.
8
تحديث السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة عند تطوير المنصة أو تغير المتطلبات النظامية، ويبدأ العمل بالتحديث من تاريخ نشره في هذه الصفحة.
آخر تحديث: 22 يوليو 2026م